Младший специалист отдела поддержки претензионной работы

Дата размещения вакансии: 07.05.2026
Работодатель: Т-Банк
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Волгоград
Требуемый опыт работы:
не требуется

Работа с претензионными операциями помогает защищать клиентов и поддерживать доверие к банковским сервисам. Корректное решение спорных ситуаций обеспечивает прозрачность платежей и безопасность финансовых процессов.

Вам предстоит работать с операциями и обращениями клиентов, обеспечивая корректность и прозрачность транзакций.

Мы предлагаем

  • Достойный доход: оклад + ежемесячная премия по результатам работы.
  • Удаленный формат: работайте в комфортной обстановке, без поездок в офис.
  • Оборудование: предоставим ноутбук для работы.
  • График 5/2 с 10:00 до 19:00, после испытательного срока есть возможность перехода на график 2/2 с 09:00 до 21:00.
  • Стабильность и уверенность: оформление по ТК РФ с первого дня работы, страхование жизни.
  • Расширенный ДМС: от онлайн-консультаций и расширенного чек-апа до стационарного лечения и лекарственного обеспечения, включая стоматологию и поддержку семьи.
  • Больше времени на себя: 3 дополнительных дня отпуска в год.

Чем предстоит заниматься

  • Оспаривать расходные операции по правилам платежных систем (выставлять chargeback).
  • Разблокировать суммы по обращениям клиентов.
  • Зачислять средства клиентам по успешно оспоренным операциям.

Кого мы ищем

  • Имеете высшее образование.
  • Быстро усваиваете новую информацию.