улица Правды 26
Наша компания FROG специализируется на поставках различного IT-оборудования.
Сейчас мы в поисках сотрудника, который станет важным звеном между нашими клиентами, сервисом и складом. Если у вас пока немного опыта, но вы любите порядок и хотите развиваться в сфере контроля качества или логистики - мы всему научим!
Чем предстоит заниматься:
-
Принимать и регистрировать рекламации от клиентов в учётной системе;
-
Проводить первичный анализ рекламации: определить принадлежность товара, условия и сроки поставки, проверять наличие гарантийного случая, соответствие условиям возврата;
-
Передача данных в бухгалтерию для оформления возврата;
-
Взаимодействие с сервисными центрами (передача товара, получение актов заключения, фиксация брака/не брака);
-
Организация логистики возврата;
-
Планирование доставок и формирование маршрутных листов (в рамках подмены руководителя).
Требования:
- Желание учиться и вникать в детали (опыт работы с претензиями или документами будет плюсом, но не обязателен);
- Внимательность, доброжелательность и умение не теряться в нестандартных ситуациях;
- Уверенное владение ПК (MS Office, готовность быстро освоить наши внутренние программы).
Условия:
- работа в комфортном бизнес-центре класса А, 7 минут ходьбы от метро Савёловская;
- трудоустройство в соответствии с ТК РФ с первого рабочего дня, оплачиваемый отпуск и больничный лист;
- график работы 5/2 с 10:00 до 18:30, суббота и воскресенье выходные;
- работа в сплочённом коллективе, где можно найти поддержку в любых вопросах, и где все друг с другом на «Ты»;
- обучение и возможность карьерного роста при желании.
Наша компания активно растёт и развивается, поэтому мы будем рады твоим амбициям и новым идеям, которые ты сможешь воплотить у нас в жизнь.
