Developer Relations (менеджер по продвижению продуктов)

Мы команда энтузиастов и экспертов.
Разрабатываем продукты, которые делают ИТ-инфраструктуру компаний по‑настоящему технологичной.

Сейчас в поиске Developer Relations / менеджер по продвижению продуктов.
Чтобы построить доверие между компанией и техническим сообществом: от стратегии и метрик до докладов, чатов и обратной связи в продукт. Это роль на стыке коммуникаций, продукта и маркетинга – с глубоким уважением к инженерной культуре.

Чем предстоит заниматься:

• Стратегия и метрики: зачем компания выходит к разработчикам и DevOps; какие цели важны (узнаваемость, найм, использование продуктов компании, community) и как их измерять;
• Техбренд и репутация команды: подсветка экспертизы инженеров, рейтинги, награды, исследования;
• Коммуникация с разработчиками и пользователями: ответы на вопросы, сбор фидбэка, донесение инсайтов до продуктовых команд, маркетинга и HR;
• Ивенты: митапы, хакатоны, конференции, внутренние и внешние техмероприятия; работа со спикерами – темы, структура, репетиции;
• Сообщества: чаты, форумы, соцсети, профильные площадки (Habr, vc.ru и др.), поддержка активности и форматов;
• Образование: партнёрства с вузами и образовательными платформами; лекции, практикумы, стажировки; организация платного и бесплатного обучения по продуктам Лаборатории Числитель, набор и явка на курсы;
• Контент и техPR: контент-план; статьи, блоги, подкасты, видео, документация и обучающие материалы; позиционирование продуктов и технологий компании в профильных медиа;
• Собственные выступления на отраслевых конференциях и подготовка маркетинговых материалов (презентации, сравнения решений, описания технологий);
• Корпоративные каналы и чаты – регулярная работа с аудиторией и интересом к контенту;
• Связка с продуктом: структурированный фидбэк от сообщества; понимание ожиданий инженеров и DevOps; онбординг заказчиков, доработка документации; мероприятия для заказчиков (обучение, лояльность);
• Аналитика: метрики ивентов и продвижения, связь действий с воронкой и постоянное улучшение стратегии;
• Ожидаемые результаты:

  Рост вовлечённости в продукты компании (подписчики, чаты, каналы, посещаемость мероприятий), узнаваемости, качества обратной связи, числа пользователей (в т.ч. community-версий) и лояльности к компании.

Требования:

• Опыт работы с технической аудиторией (разработчики, DevOps, администраторы) – в роли DevRel, техмаркетинга, продакт-адвоката, пресейла, техподдержки высокого уровня или смежной роли;
• Умение ясно писать и говорить по-русски; готовность выступать публично и вести переговоры с партнёрами и спикерами;
• Понимание, как устроены B2B-продукты для инженеров: документация, онбординг, обратная связь в бэклог;
• Опыт организации или курирования мероприятий (офлайн/онлайн) и/или контент-проектов (статьи, вебинары, подкасты);
• Системность: метрики, отчётность, умение связывать активности с целями бизнеса компании;
• Высокая самоорганизация и многозадачность при работе с маркетингом, продуктом, HR и инженерами.

  Желательно:

• Опыт выступлений на технических конференциях или сопровождения спикеров «с нуля до сцены»;
• Знакомство с экосистемой российских IT-медиа и комьюнити (Habr, профильные чаты, конференции);
• Опыт образовательных программ (курсы, вузы, корпоративное обучение);
• Базовое понимание DevOps / инфраструктуры / безопасности (достаточно для осмысленного диалога с экспертами и пользователями);

• Эмпатия к инженерам, аккуратность в формулировках, ответственность за репутацию бренда; инициативность и дипломатичность при работе с внутренними экспертами и внешними площадками.

Условия:

• Аккредитованная ИТ-компания. Мы на рынке уже 33 года, постоянно развиваемся и не планируем останавливаться;

• Формат работы. График 5/2. Мы работаем с 10:00 до 18:30;

• Гибкий социальный пакет после испытательного срока. Выбирайте из ДМС, чек-апа, компенсации фитнеса и изучения английского языка;

• Забота о вас и ваших близких. С первого дня компенсируем до 100% оклада 10 рабочих дней больничного в год + 10 дополнительных дней оплачиваемого «внутреннего» больничного. Соц. поддержка в сложных жизненных ситуациях, масштабные выездные мероприятия для сотрудников и их семей и круглосуточные медицинские консультации (очно и онлайн);

• Возможность роста и обмена опытом. Регулярные обучения, курсы и сертификации за счёт компании;

• Участие в ключевых профильных мероприятиях;

• Вся необходимая техника для комфортной работы: ноутбук, монитор;

• Удобное расположение. В пешей доступности от м. Савёловская, м. Дмитровская, D1, D2, D4, рядом 2 городские автопарковки и велопарковка;

• Офис для людей. У нас есть тренажерный зал с инструкторами, массажист и массажные кресла, мед. кабинет, корпоративная библиотека, кофейни, акустические капсулы, лаунж-зоны и живые рыбки. Фиксированное место для работы и коворкинги – выбирайте, что вам нравится;

• Совместные активности. Бег, мото-, велоспорт, волейбол, баскетбол, йога, горные лыжи, сноуборд, джиу-джитсу, пинг-понг, футбол или просто PlayStation и даже cвоя рок-группа Jet Zeppelin. Художественные практикумы, киберспортивные турниры, экскурсии по городу. И, конечно, самые крутые корпоративы;

• Корпоративные скидки на всё, что можно оплатить онлайн: от электроники до салонов красоты, от ресторанов до авиабилетов;

• Команда и атмосфера. Люди, которые любят своё дело. Мы про поддержку, взаимопомощь, «культуру плеча» и профессиональное комьюнити.

• Оцениваем не по времени, а по результату и делаем проекты, которые другим кажутся невозможными.