Администратор

В детский медицинский центр Федеральной сети клиник "Реацентр" в г. Ставрополь требуется Администратор.

Обязанности:

• Своевременное осваивание информации по центру, необходимой для обслуживания пациентов по телефону.

• Прием входящих звонков.

• Консультативная поддержка клиентов/потенциальных клиентов.

• Предоставление всей нужной информации клиенту по тарифам, услугам, процедурам и акциям центра, презентация услуг центра.

• Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, обработка, анализ.

• Ввод в базу данных полученной информации.

• Совершение исходящего информативного обзвона.

• Встреча, прием и оформление пациентов;

• Взаимодействие с медицинским персоналом (врачи, м/с);

• Расчет с пациентами;

• Соблюдать этику общения.

Требования:

• Образование высшее или средне-профессиональное (законченное)

• Соблюдение внутреннего дресс-кода;

• Грамотная, позитивная речь;

• Стаж работы от 1 года.

• Уважительное, внимательное отношение к пациентам;

• Ответственность, гибкость, творческий подход к работе, наблюдательность, тактичность, стрессоустойчивость и терпение.

• Умение работать в команде.

Условия:

• Оформление согласно ТК РФ

• Комфортные условия труда.

• Обучение и развитие. Дружный коллектив

• График работы: 5/2. Режим работы гибкий.

• Стабильная заработная плата без задержек;

• Работа в команде профессионалов.