Оператор первой линии

Присоединяйтесь к команде профессионалов: станьте оператором первой линии!

Вам нравится общаться с людьми и помогать им находить решения? Хотите работать в дружелюбной атмосфере и развиваться в сфере клиентского сервиса? Тогда эта вакансия для вас!

Ваши задачи:

• Совершать исходящие звонки по теплой базе клиентов — без холодных продаж и навязчивости.
• Вести корректное и своевременное заполнение информации в CRM-системе (Битрикс24).
• Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании, отвечать на их вопросы.
• Фиксировать обращения и передавать их профильным специалистам при необходимости.
• Поддерживать высокий уровень сервиса и позитивное настроение в каждом разговоре.

Наши ожидания:

• Опыт работы в call-центре или контактном центре от 1 года.
• Грамотная устная и письменная речь, умение четко и понятно излагать мысли.
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя, опыт работы с CRM (желательно Битрикс24).
• Внимательность к деталям, ответственность и умение работать с большим объемом информации.
• Доброжелательность, стрессоустойчивость и желание помогать людям.

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство и стабильная заработная плата.
• График работы 5/2, смены по 8 часов.
• Работа в офисе компании — комфортное рабочее место и дружная команда.
• Возможность пройти оплачиваемое обучение и быстро влиться в коллектив.
• Перспективы профессионального и карьерного роста.

О компании Мы — современная компания, ценим открытость, инициативу и командную работу. У нас вы найдете поддержку, развитие и уважение к каждому сотруднику. Присоединяйтесь и станьте частью нашей истории успеха!