Специалист по документообороту отдела сервиса и метрологии

Обязанности:

1. Работа с документами:

• Контроль за исполнением сделок
• Контроль своевременного подписания документов от клиентов
• Ведение архива отчетов о сервисе
• Помощь или подготовка метрологических документов
• Контроль сроков выполнения работ

2. Обработка заявок:

• Прием и регистрация входящих заявок (почта, телефон, CRM)
• Первичная обработка и распределение заявок между сотрудниками
• Контроль выполнения заявок
• Ведение базы заявок и актуализация данных
• Контроль гарантийных случаев

3. Работа с клиентами:

• Обзвон клиентов (уточнение информации, напоминания)
• Информирование клиентов о статусе работ
• Поддержание деловой коммуникации (почта, телефон)

4. Организационная поддержка:

• Закупка расходных материалов для отдела (перчатки, форма и тд)
• Выполнение поручений руководителя отдела

Требования:

Образование и опыт:

• Среднее специальное или высшее образование
• Опыт работы офис-менеджером / администратором / координатором от 1 года (желательно)
• Опыт работы с документами и клиентами — обязателен

Профессиональные навыки:

• Уверенное владение ПК (Microsoft Office, Excel, желательно 1С Управление Торговлей)
• Навыки работы с первичной документацией
• Грамотная устная и письменная речь
• Умение работать с большим объемом информации

Личные качества:

• Внимательность к деталям
• Ответственность и организованность
• Коммуникабельность
• Стрессоустойчивость
• Умение работать в режиме многозадачности

Условия:

• Оформление по ТК / договору
• График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00
• Работа в офисе
• Стабильная заработная плата, выплаты 2 раза в месяц
• Оклад + премия (2 раза в год) по результатам работы
• Испытательный срок: 2 месяца