Помощник руководителя / Операционный менеджер

Правая рука предпринимателя (операционная/логистика + звонки)

О компании

ООО «БАЙТЕЛ» занимается поставками телеком‑оборудования (GPON/FTTH, оптические компоненты, сетевое оборудование) для интернет‑провайдеров и системных интеграторов по всей России. Компания небольшая, в стадии активного развития и перестройки процессов, поэтому ищем не «офисного сотрудника», а правую руку руководителя, которая поможет разгрузить операционку и вместе с компанией вырасти на новый уровень.

Обязанности

Обязанности

• Операционное сопровождение сделок: от поступления заявки до отгрузки и полного комплекта закрывающих документов (счета, накладные, акты).

• Подготовка коммерческих предложений, счетов, простых отчётов, контроль корректности документов и сроков исполнения.

• Ведение базы клиентов в Excel/CRM: актуализация контактов, статусов, фиксация задач и результатов звонков.

• Взаимодействие с клиентами по операционным вопросам: наличие на складе, сроки поставки, статусы заказов.

• Координация логистики: взаимодействие с транспортными компаниями, оформление и контроль отправок, приёмка/отгрузка товара на складе.

• Холодные и тёплые звонки по базе провайдеров: поиск ЛПР, знакомство с каталогом, фиксация интереса и передача «тёплых» клиентов руководителю.

• Организационная и информационная поддержка руководителя: сбор данных для управленческих решений, подготовка материалов к встречам, контроль выполнения поручений.

• Представительство компании: при необходимости — съездить на встречу к клиенту, отвезти образцы, документы, решить оперативные вопросы на месте.

Важно: часть задач — «руками» (товар, коробки, поездки), часть — в компьютере (таблицы, звонки, CRM). Нужен человек, которому ок и то, и другое.

Требования

• Можно без профильного опыта или с минимальным опытом работы (стажировки, первая работа в продажах/логистике/офисе) — готовы обучать специфике телеком‑оборудования и нашим процессам.

• Уверенный пользователь ПК: базовый Excel (формулы, фильтры), аккуратность в работе с цифрами и документами.

• Готовность много общаться по телефону: не бояться звонить, уточнять, договариваться, задавать вопросы клиентам.

• Внимательность, ответственность, умение работать в режиме многозадачности и доводить задачи до конца.

• Готовность иногда помогать физически: принять/отгрузить товар, переместить коробки, съездить по делам по городу.

• Интерес к b2b‑бизнесу и желание расти — от универсального «операционного бойца» до самостоятельного операционного менеджера.

Условия

• Полная занятость, официальное оформление.

• Фиксированный оклад: (60-70тыс руб) без процентов и бонусов на старте.

• Прямое ежедневное взаимодействие с собственником компании, возможность увидеть и понять весь цикл бизнеса: закупки, логистика, продажи, работа с клиентами, финансы.