Минеральная улица 32
Госпиталь Прайд - одна из крупнейших ветеринарных команд России. Сегодня это 5 многопрофильных ветеринарных госпиталей, образовательный центр, диагностическая лаборатория и ветаптеки; более 500 сотрудников и порядка 200 ветеринарных врачей.
Мы помогаем животным, основываясь на принципах гуманной ветеринарии и доказательной медицины. Наша команда объединена общей целью - своевременно помогать животным сохранить здоровье, сочетая любовь и заботу о них с высококлассной медициной.
Вы хотите стать частью команды самого крупного и функционального ветеринарного сообщества России? Отлично! Мы ищем оператора контактного центра.
Чем нужно будет заниматься?
- Обработка входящих звонков (высокий поток) и лидов с сайта компании;
- Обработка обращений клиентов в чате и переписке;
- Составление отчетности по итогам проделанной работы;
- Соблюдение установленных KPI.
Мы предлагаем :
- Возможность влиять на развитие ветеринарии в России;
- Официальное трудоустройство, соцпакет и достойные условия;
- График работы: сменный 2/2, гибкое начало рабочего дня (7:00-11:00), 12-часовая рабочая смена;
- Оплата труда: ставка за смену 3000 руб. + премия за выполнение KPI;
- Рассматриваем кандидатов из других регионов с возможностью удаленного формата работы при условии релевантного опыта в сфере ветеринарии;
- Обучение и рост — мы поддерживаем развитие наших сотрудников;
- Атмосферу, где ценят инициативу и поддерживают друг друга.
Мы ищем того, кто:
- Любит свою работу и верит, что оператор — это важное звено в работе компании;
- Обладает грамотной письменной и устной речью, четкой дикцией и знаком с основами деловой переписки;
- Легко находит общий язык с разными людьми — умеет слышать людей и доносить до них информацию;
- Готов к обучению (информации нужно будет изучать много для понимания ветеринарной отрасли);
- Разделяет наши ценности: профессионализм, забота и ответственность;
- Опыт работы в контактном центре обязателен, опыт работы и знания в сфере ветеринарии будут вашим преимуществом.
- Минимальные технические требования для удаленной работы:
* Операционная система: 64-разрядная Windows 10 или 11;
* Процессор: от Intel Core i5 6-го поколения и выше (если ноутбук, то не ниже Intel Core i3 10го) / AMD Ryzen 3 и выше;
* Оперативная память: 16гб в двухканальном режиме.
Присоединяйтесь к команде профессионалов, задающих стандарты гуманной ветеринарии России!
Просим приложить к отклику сопроводительное письмо и указать в нем описание вашего опыта в сфере ветеринарии/медицины. А также кратко (одной фразой) ответьте: чем работа оператора в ветеринарной клинике отличается от оператора в обычном call-центре?
