Обязанности:
-Обработка входящих обращений клиентов (чат, звонки) в офисе компании
-Помощь в решении возникающих вопросов и оперативное реагирование на запросы
-Сопровождение клиентов на всех этапах взаимодействия
-Работа с жалобами и возражениями, поиск эффективных решений
-Соблюдение внутренних регламентов и стандартов обслуживания
-Желательны навыки деловой переписки, грамотность и умение составлять развернутые ответы
Требования:
-Опыт работы не обязателен, всему обучим
-Исполнительность, ответственность, стрессоустойчивость
-Готов учиться и развиваться в сфере клиентского сервиса
Условия:
-Работа в молодом дружном коллективе
-Обучение, адаптация и поддержка новых сотрудников на всех этапах работы
-Мотивирующая корпоративная культура - мы ценим и поощряем ваши достижения
-Удобный рабочий график 5/2 начало работы в 11:00 и окончание рабочего дня в 19:00
