Кирочная улица 53/46
🏨 Удалённый менеджер по бронированиям в апарт-отель | Санкт-Петербург
Любите сферу гостеприимства, умеете быстро находить общий язык с людьми и хотите работать удалённо в стабильной компании?
Тогда мы ищем именно Вас!
Компания «Джулиата» занимается управлением апартаментами и отелем в Санкт-Петербурге-всего 16 студий. Мы активно растём и ищем в команду внимательных, ответственных и энергичных менеджеров по бронированию которые станут важной частью нашей команды.
✨ Работа полностью удалённая, но нам важно, чтобы вы имели возможность оперативно подъехать в случае необходимости.
Задачи и обязанности:
— Общение с гостями по телефону, в мессенджерах и на площадках бронирования
— Прием и обработка заявок на бронирование
— Консультирование гостей по апартаментам, тарифам и спец.предложениям
— Контроль дистанционного заселение гостей
— Ведение календаря бронирования в RealtyCalendar
— Работа с OTA-площадками и системой Digital Concierge
— Координация уборок и взаимодействие с горничной
— Выставление счетов и контроль оплаты
— Ведение простой отчётности и онлайн-кассы
— Регистрация гостей через Контур МВД
— Ведение соцсетей и размещение сториз
Мы точно подойдём друг другу, если Вы:
✔ Имели опыт работы в гостинице, апарт-отеле или посуточной аренде
✔ Знаете Realty Calendar и Digital Concierge
✔ Быстро отвечаете гостям и умеете держать коммуникацию на высоком уровне
✔ Грамотно пишете и говорите
✔ Любите порядок, системность и умеете планировать свой день
✔ Уверенно пользуетесь ПК, смартфоном и мессенджерами с учетом современных реалий- прокси, VPN.
✔ Спокойно решаете рабочие вопросы и умеете работать в режиме многозадачности
✔ Имеете дома стабильный интернет
Что предлагаем:
💻 Полностью удалённую работу
📅 Гибкий сменный график: 2/2, 3/3 или 7/7- обсуждаемо
💰 Стабильные выплаты 2 раза в месяц
📈 Процент от продаж + премии за качество работы
🚀 Возможность обучения и профессионального роста за счёт компании
🤝 Понятные процессы, поддержка и адекватное руководство
🏙 Работу в интересной и живой сфере гостеприимства Санкт-Петербурга
Важно:
Работа предполагает полную занятость без совмещений во время смены. В рабочие часы важно быть на связи у компьютера со стабильным WIFI.
Если вам близок отличный сервис, вы любите общение с людьми и хотите работать в стабильной компании — будем рады познакомиться!
📩 Отправляйте резюме и краткий рассказ о себе в отклике.
