Оператор call-центра

Обязанности:

- Работа с входящими обращениями (телефон, почта, мессенджеры)

- Работа в собственной программе учета (простая и интуитивно понятная)

Требования:

- Грамотная речь

- Коммуникабельность и умение работать в команде

- Умение правильно выстраивать свою речь и управлять диалогом

- Усидчивость

- Пользователь ПК

Условия:

- Работа в сервисном центре страховой компании. Телефон горячей линии. Организация медицинской помощи туристам, находящимся на отдыхе за рубежом:

- подбор медицинских учреждений (по имеющейся базе клиник)

- согласование оплаты, согласно правилам страхования.

- прием входящих и осуществление исходящих телефонных звонков. (не навязывание услуг)

- организация медицинской помощи, контроль за поступлением документов.