Менеджер по работе с клиентами

FullDrive - технологичный такси-проект с готовыми сервисами для водителей и партнёров. Мы приглашает в команду менеджера по работе с клиентами.

🚖Ключевая цель: Обеспечить быстрое и эффективное решение вопросов водителей удаленно на линии или в чате.

Обязанности:

• Принимать входящие обращения от клиентов в приложении, чате, звонке;
• Консультировать клиентов по работе сервиса и условиям работы.

Требования:

• Грамотная письменная и устная речь;
• Высокий уровень внимательности к информации и проблемам клиента;
• Опыт работы в поддержке и консультировании клиентов в любых сферах от полугода;
• Умение работать с информацией, без проблем работать с пк.

Условия:

• График 2/2 или 5/2;
• Оклад 30 000₽ на руки + ежемесячные премии от 20 000₽;
• Обучение проектной информации, кураторство наставника;
• Официальное трудоустройство с первого дня;
• Офисы в Москве и Владимире;
• Корпоративные мероприятия, дружный комфортный коллектив;
• Работа из офиса, гибрид или удаленно при наличии опыта и оборудованного пространства;
• Отсутствие дресс-кода;
• Карьерный рост в разные направления компании;
• Система баллов, за которые вы можете приобретать подписки на образование, дмс, сертификаты на мастер-классы, сертификаты в магазины и многое другое.

Приходи на собеседованию и стань частью нашей команды!