Менеджер по продажам/Event-менеджер / Специалист по работе с заявками и холодным звонкам
Кто мы?
Сеть студий АРТИСТА — это команда творческих людей, объединённых любовью к своему делу. Мы вдохновляем людей творить, помогаем им поверить в свои силы и найти удовольствие в творчестве.
Мы создаем пространство, где каждый может найти занятие по душе и раскрыть свои таланты. Одно из наших ключевых направлений проведение дней рождений и корпоративных мероприятий в формате арт вечеринок, где каждый участник создаст свой маленький шедевр, а коллективы,смогут сплотиться и поднять свой командный дух.
На сегодняшний день наша сеть состоит из 7 творческих пространств в центре Санкт-Петербурга, мы предлагаем более 15 уникальных техник мастер-классов и имеем 14 наград как лучший проект в области образования и досуга. Наша главная гордость — профессиональные мастера с огромным опытом работы.
Ваша роль в команде «АРТИСТА»:
Вы будете первым человеком, кто знакомит клиентов с праздниками, которые мы создаём. Ваша главная задача — превращать заявки с сайта и звонки от клиентов в реальные, оплаченные бронирования, а также самостоятельно инициировать диалог с корпоративными клиентами. Помогать клиентам подобрать лучшее направление, выявить их индивидуальные запросы и с точностью передать нашим организаторам.
Мы ищем энергичного продажника, который получает удовольствие от общения и умеет зажечь человека идеей праздника ещё на первом звонке.
Чем предстоит заниматься:
1. Холодные продажи и развитие клиентской базы:
-
Проработка существующей базы: Поддерживать связь с клиентами, у которых уже проходили праздники, предлагать им провести новое мероприятие (например, отметить день рождения компании или собрать старых друзей). Компания Артиста имеет большую базу, которые обращаются к нам повторно.
-
Активный поиск B2B-клиентов: Выходить на HR-директоров, маркетологов и руководителей компаний с предложением провести небанальный тимбилдинг или корпоратив в нашей студии. Самостоятельный поиск клиентской базы.
-
Работа в CRM: Фиксировать все коммуникации, чтобы вы никогда не забыли, кому и когда нужно перезвонить.
2. Работа с горячими заявками:
-
Обработка входящих запросов: Оперативно отвечать на заявки с сайта, звонки и сообщения в мессенджерах. Часто клиенты оставляют заявку и сразу хотят услышать ответ. Ваша скорость реакции — это 50% успеха.
-
Консультирование и продажа: Помогать клиенту определиться с форматом праздника: расспросить о поводе (день рождения, девичник, корпоратив), количестве гостей и предпочтениях в творчестве (живопись, рисунок, текстиль или даже работа со смолой). Объяснить, чем один мастер-класс отличается от другого, предложить дополнительные услуги — фотографа, кейтеринг или декор зала.
-
Подсчёт стоимости и бронирование: Рассчитать цену праздника, предложить дату и время, зафиксировать предоплату и передать заказ в отдел организации. Ваша задача — закрыть сделку на первом же контакте.
Мы ждём вас, если вы:
-
Умеете продавать: Опыт в продажах будет вашим преимуществом. Важно уметь слышать клиента, задавать правильные вопросы и мягко подводить к покупке.
-
Не боитесь телефона: Умеете делать холодные звонки (или готовы этому быстро научиться). Спокойно относитесь к возражениям и знаете, как с ними работать, превращая "подумаю" в "давайте попробуем".
-
Цените результат: Для вас важно не просто выполнить план по звонкам, а довести клиента до мероприятия и получить фидбек.
-
Обладаете вкусом и эмпатией: Понимаете, что пожелания клиента — это закон, и умеете предложить ему именно то, что ему нужно, а не то, что "проще продать".
-
Грамотно говорите и пишете: Ваша устная и письменная речь — это лицо нашей компании.
Мы предлагаем:
-
Заработная плата: Оклад + высокий процент от продаж. Реальный доход активного менеджера — от 80 000 до 150 000 ₽ . Потолка по доходу нет.
-
График: Удаленная работа. Полный день, 5/2. (Несколько раз в месяц возможен выезд, для переговоров с клиентами).
-
Бонусы: Бесплатное участие в любых мастер-классах студии, скидки для друзей.
Почему стоит работать с нами?
Мы — профессиональная команда, которая 7 лет дарит людям веру в себя через творчество. Мы не просто "отрабатываем заявки", а создаём настоящие эмоции. У нас работают люди, которые любят своё дело, и мы ищем такого же увлечённого коллегу.
Если вы готовы продавать не просто услуги, а счастье и незабываемые впечатления — мы ждём ваш отклик и сопроводительное письмо.
