улица Маршала Новикова 41к1
Компании «Невские Кухни» нужен результативный РОП, который готов не поддерживать, а системно перестроить отдел продаж.
Обязанности:
-
Полное управление отделом продаж (сейчас это менеджеры по продажам + дизайнеры, которые работают на выездах).
-
Контроль полного цикла сделки: лид → замер → дизайн-проект → договор → оплата .
-
Разработка и внедрение скриптов, регламентов, контроль качества отработки заявок и конверсии (из заявки в замер, в договор).
-
Контроль выполнения KPI: план по выручке, конверсия, средний чек, повторные продажи.
-
Решение конфликтных ситуаций, работа с возражениями на уровне клиент-дизайнер.
-
Мотивация и контроль «ручного» управления: много выездных сотрудников нуждаются в жесткой дисциплине.
-
Еженедельная аналитика воронки продаж в CRM, отчетность собственнику.
Требования:
-
Опыт работы РОПом от 2 лет в сфере B2C (розничные продажи). Критически важно: опыт в продажах корпусной мебели (кухни, шкафы) на заказ по индивидуальным проектам (обязателен) .
-
Готовность к системным изменениям в отделе — не только управлять, но и перестраивать процессы.
-
Понимание специфики: работа с дизайнерами-замерщиками, контроль выездных сотрудников, приемка замеров.
-
Навыки управления удаленными сотрудниками (дизайнеры часто не в офисе) .
-
Уверенный пользователь ПК и CRM (AmoCRM / Битрикс24), Excel.
-
Лидерские качества: жесткость, системность, умение "заряжать" команду и спрашивать результат.
Условия:
-
Доход: Высокий оклад + гибкая система KPI + % от прироста оборота. Ваш доход напрямую зависит от эффективности отдела. (Ожидаемый уровень - обсудим с сильным кандидатом) .
-
Офис / Работа: Работа в Санкт-Петербурге (метро Пионерская/ Комендантский Проспект). Встречи в офисе, контроль выездных сотрудников.
-
Карьера: Прямая коммуникация с собственником, отсутствие бюрократии.
-
Ресурсы: Стабильный поток заявок от операторов колл-центра, лояльная клиентская база, современное производство.
-
Испытательный срок: 1-3 месяца, с четким планом «входа в должность».
