Специалист по работе с клиентами

Лузалес-Тихвин (ранее ИКЕА Индастри Тихвин)– поставщик мебели из массива древесины, расположенный в городе Тихвин Ленинградской области. Предприятие специализируется на производстве мебели из массива сосны. Уникальность фабрики состоит в том, что производственный процесс охватывает полную цепочку деревообработки: от лесозаготовки до изготовления мебели из массива.

И мы ищем в свою команду Специалиста по работе с клиентами!

Обязанности:

• работа с покупателями на маркетплейсах (обработка вопросов, отзывов, чатов);
• обработка заказов: их прием, учет, подтверждение и изменение статуса;
• коммуникация с маркетплейсами и смежными подразделениями фабрики по решению различных вопросов;
• работа с возвратами.

Требования:

• уверенный пользователь ПК;
• грамотная устная и письменная речь;
• развитые коммуникативные навыки;
• знание процесса производства мебели из массива и конструктивных особенностей мебели;
• доброжелательность и энергичность, активная жизненная позиция;
• желание расти и развиваться!

Работа в "Лузалес-Тихвин" это:

• стабильная заработная плата;
• бесплатная доставка к месту работы и обратно;
• дотация на питание;
• поддержка сотрудников в важных жизненных событиях (заключение брака, рождение ребенка и пр.)
• возможность обучения и развития внутри компании!