Менеджер Вайлдберриз

Обязанности:

1. Контент и карточки товаров

· Контролировать качество карточек: полноту характеристик, соответствие описаний товару, трендам.

· Готовить SEO-оптимизированные описания с использованием средне- и высокочастотных ключевых слов.

· Ставить задачи дизайнеру по визуальному контенту (фото, инфографика).

· Оперативно вносить изменения в карточки.

· Корректировать цены с помощью репрайсера, а в случаях сбоев и вручную.

2. Аналитика и управление ассортиментом

· Анализировать нишу, конкурентов (цены, ассортимент, рекламу).

· Отслеживать выручку, оборачиваемость, долю товара в категории, проводить ABC-анализ.

3. Продвижение

· Настраивать рекламные кампании внутри WB (поиск, каталог, карточка, баннеры).

· Участвовать в акциях площадки: подбирать товары, рассчитывать скидки, оптимизировать цены.

· Организовывать внешнее продвижение через блогеров.

4. Логистика и складской учёт (FBO / FBS)

· Создавать поставки в личном кабинете: на склады WB (FBO) и со своего склада (FBS). Передавать данные по поставкам логистам.

· Контролировать упаковку, маркировку, соблюдение стандартов WB.

· Мониторить остатки и оборачиваемость, выбирать оптимальные склады отгрузок для снижения логистических затрат.

· Передавать данные РОПу для планирования производства и отгрузок на 1-3-6 месяцев.

· Сообщать логистам информацию по отгрузкам.

· Разбирать расхождения по поставкам (взаимодействие со складом и офисом).

· Вести «Календарь поставок».

· Своевременно совместно с бухгалтерией отправлять УПД на маркированную продукцию (по ЭДО).

5. Репутация и клиентский сервис

· Ежедневно отвечать на отзывы и вопросы покупателей, повышать рейтинг карточек.

· Работать с негативом, урегулировать конфликтные ситуации.

6. Отчётность и взаимодействие с WB

· Решать спорные вопросы с техподдержкой Wildberries.

· Еженедельно переносить финансовые отчёты WB в 1С и передавать необходимые данные бухгалтерии.

· Еженедельно и ежемесячно заполнять файл с юнит-экономикой.

· Отслеживать изменения оферты и правил маркетплейса.

Требования:

Опыт работы на Wildberries от 1 года (обязательно знание FBO, FBS, рекламных инструментов, SEO оптимизации карточек, умение анализировать конкурентов, составлять грамотные ТЗ дизайнеру, еженедельная и ежемесячная отчетность из кабинета в 1С).

· Уверенное владение Excel / Google Таблицы (сводные таблицы, формулы, большие массивы данных не должны быть проблемой).

· Понимание юнит-экономики, умение делать ABC-анализ.

· Внимательность к деталям, способность выполнять большой объём операционной работы (цены, поставки, отчёты).

· Навык деловой переписки и решения спорных вопросов с поддержкой маркетплейса.

· Ответственность и соблюдение сроков (особенно по поставкам, УПД и отчётности).

Условия:

· Оформление по ТК РФ.

· График: 5/2, с 9:00 до 18:00.

· Заработная плата: оклад + процент от маржинальности. Подробнее на собеседовании.

· Работа в офисе, адекватный руководитель.

· Дружный коллектив, возможности для развития.