Администратор в автосалон

Мы современная развивающаяся сеть автосервисов "СТОПудов". Производим ремонт легковых и грузовых автомобилей. В настоящее время ищем Администратора в один из наших сервисов.

Наши преимущества:

• Заработная плата (в зависимости от опыта работы и квалификации) от 50.000 рублей на руки
• Понятная и прозрачная система мотивации с премиями за качество работы и привлечение клиентов (оклад: 35.000 рублей + kpi)
• Сменный график работы: 2/2 с 09:00 до 21:00 (15-16 смен в месяце)
• По истечении испытательного срока (1-3 месяца) - возможность работать в гибридном формате (удаленка/офис)
• Зона отдыха с диванчиками, кофе, чай, печенье за счёт организации
• Запчасти без наценки, возможность ремонта собственного авто

• Обучение и поддержка на старте

• Подарки детям к Новому году.

Кто нам нужен:

• С опытом работы с клиентами (call-центр, администратор, менеджер) от 1 года.
• Обладаешь грамотной устной и письменной речью, вежливость, стрессоустойчивость.
• Уверенный пользователь ПК, желательно знание 1С или готовность быстро освоить.
• Умение работать в режиме многозадачности.

Обязанности:

• Приём и обработка входящих звонков
• Ответы на сообщения и заявки клиентов в Avito и ВКонтакте, первичное консультирование.
• Запись клиентов на ремонт и диагностику в программе 1С, ведение графика.
• Ежедневный обзвон клиентов для сбора обратной связи и оценки качества обслуживания.