Ведущий менеджер по работе с юридическими лицами

Чем предстоит заниматься:

• Выполнять плановые KPI, развивать портфель отделения
• Сопровождать и консультировать клиентов на всех этапах взаимодействия с банком
• Обучать клиентов работе в удаленных каналах самообслуживания (вывод в УКД)
• Соблюдать стандарты сервиса, поддерживать высокий уровень знаний продуктов и процессов банка
• Организовать кассовую работу по хранению, приему, пересчету и выдаче ценностей и непосредственно выполнять операций с кассовыми ценностями и денежными средствами (в отделениях с кассовым обслуживанием)
• Выступать наставником новых сотрудников, сопровождать менее опытных сотрудников

Наши пожелания к кандидатам:

• Знание нормативной и законодательной базы ЦБ РФ
• Опыт ведения переговоров на уровне первых лиц, навыки работы с клиентами
• Развитые навыки продаж кредитных/некредитных продуктов и обслуживания клиентов
• Личные качества: грамотная речь, высокая обучаемость, умение работать в команде, позитивность, амбициозность, инициативность, нацеленность на результат, внимательность, стрессоустойчивость, клиентоориентированность и умение формировать впечатления и предвосхищать ожидания клиентов, умение работать в условиях многозадачности, хорошие коммуникативные и лидерские навыки
• Уверенный пользователь ПК и знание MS Office
• Высокий уровень обученности согласно карте обучения,подтвержденная личная успешность (выполнение личных плановых показателей)
• Знание, понимание и использование модели лидерских компетенций
• Опыт наставничества

Что мы предлагаем:

• Возможность расти в команде лучшего работодателя России 3 год подряд по версии hh.ru, Forbes, РБК

• Достойное вознаграждение: оклад + ежемесячная премия
• Пятидневную рабочую неделю
• ДМС со стоматологией, страхованием жизни и страхованием выезжающих за рубеж после недели работы в банке
• Профессиональный рост: тренинги в Альфа Академии, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам и бизнес изданиям
• Скидки и льготы на услуги банка и компаний партнёров (развлечения, отдых, товары, продукты питания и услуги)
• Оплату дороги 1 раз в 2 года с места проведения отпуска на сотрудника и иждивенцев
• 22 дня дополнительного отпуска (денежная компенсация)
• Северные и полярные надбавки