Менеджер отдела экскурсионного туризма

Туристическая компания "Юнион" представлена на рынке 35 лет, является крупнейшей туристической компанией Республики Мордовия. Компания располагает офисами в Саранске и Рузаевке. Офис в Саранске подразделен на 4 отдела: российский, зарубежный, корпоративный, авиа и ж/д кассы. Благодаря грамотному разделению обязанностей, каждый сотрудник концентрируется на своей области деятельности и достигает профессиональных вершин, а соответственно обеспечивает высокий уровень обслуживания каждому клиенту.

Обязанности:

• обработка запросов на экскурсионное обслуживание групп в Республике Мордовия и других регионах РФ;
• проведение обзорных экскурсий по г. Саранск;
• организация сборных экскурсионных туров в другие регионы (пример https://union-travel.ru/sbornyy_tur_v_murom_iz_saranska);
• поддержка и развитие национального туристкого маршрута "Зов Торамы" (https://union-travel.ru/zov_torami);
• сопровождение экскурсионных групп во время сборных туров и на национальном туристском маршруте "Зов Торамы"
• участие в командировках для продвижения национального туристского маршрута "Зов Торамы";
• взаимодействие с государственными органами Республики Мордовия по вопросам развития экскурсионного обслуживания в регионе;
• обработка запросов от корпоративных клиентов (юридических лиц): бронирование гостиниц и трансферов, оформление страховок, выстраивание логистики с учетом расписания авиа и жд сообщения;
• поиск и привлечение новых корпоративных клиентов;

Требования:

• Высшее образование (бакалавр), профильное образование приветствуется. Рассматриваем также студентов последних курсов;
• Опыт работы в сфере услуг или туризма будет преимуществом;
• Любовь к родному краю, знание культуры и географии;
• Опыт проведения экскурсий по Саранску приветствуется;
• Аттестация гида-экскурсовода и наличие в едином федеральном реестре приветствуется;
• Уверенный пользователь ПК (Microsoft Office, Google Docs);
• Грамотная речь;
• Исполнительность, ответственность, пунктуальность;
• Обучаемость, желание развиваться в профессии;

Условия:

• График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00. Если экскурсионное обслуживание выпадает на субботу или воскресенье, выходные могут сдвигаться;
• Оклад + премия за продажи + премия за экскурсионных услуг (проведение экскурсий, сопровождение);
• Испытательный срок до 3-х месяцев;
• Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня (оплата больничных листов и отпуска);
• Ежегодная индексация заработной платы;
• Рекламные туры (1-2 раза в год) за счет компании;
• Скидки на путешествия для сотрудников и их родственников;
• Современный офис в центре города (с кухней);
• Корпоративные мероприятия.