Специалист технической поддержки (1 линия)

Чем предстоит заниматься:

• Оказывать техническую поддержку клиентам по оборудованию и ПО компании

• Обработка и фиксация обращений, эскалация выявленных ошибок и замечаний

• Консультирование по вопросам настройки, пуско-наладки и эксплуатации систем видеонаблюдения

• Диагностика и решение технических проблем различного уровня сложности, взаимодействие с инженерами при сложных кейсах

• Тестирование оборудования по обращениям клиентов и участие в проверке выявленных неисправностей

Наши ожидания от кандидатов:

• Высшее техническое образование (либо студенты последних курсов)
• Понимание сетевых технологий, базовые знания сетевых протоколов (TCP/IP, DNS, DHCP)
• Администрирование ПК
• Уверенное владение семейства ОС Windows, базовое знакомство с Linux

Будет преимуществом:

• Опыт работы на аналогичной должности
• Опыт в администрировании систем видеонаблюдения

Мы предлагаем:

• Работу в надежной компании, являющейся частью группы компаний «РУБЕЖ»
• Конкурентный уровень заработной платы
• Работу в команде профессионалов, всегда готовых поделиться опытом
• Программу адаптации, помощь наставника и руководителя
• Систему обучения для карьерного развития и роста (корпоративный учебный центр)
• Доступ к бесплатной корпоративной библиотеке
• Корпоративное такси и мобильную связь
• Собственная корпоративная столовая со вкусными обедами по очень бюджетным ценам

Присоединяйся к нашей команде и создавай безопасную среду для общества и бизнеса!