Октябрьский проспект 1
1. Встреча и регистрация пациентов:
Приветствие пациентов при входе в клинику.
Регистрация новых пациентов и обновление данных в системе.
Проверка наличия необходимых документов и страховых полисов.
2. Запись на прием:
Организация расписания работы врачей.
Запись пациентов на прием, напоминание о предстоящих визитах.
Обработка запросов на изменение и отмену записей.
3. Ведение документации:
Ведение медицинской документации и учет медицинских карт пациентов.
Обработка и хранение информации в электронных и бумажных форматах.
Подготовка отчетности по работе клиники.
4. Коммуникации с пациентами:
Ответы на телефонные звонки и электронные письма.
Консультирование пациентов по услугам и ценам.
Обработки обратной связи и жалоб.
5. Работа с платежами:
Обработка платежей за услуги.
Ведение учета финансовых операций.
Подготовка отчетов по доходам и расходам.
6. Сотрудничество с врачами:
Согласование расписания работы с медицинским персоналом.
Обсуждение насущных вопросов, возникающих в процессе работы.
7. Поддержание порядка в клинике:
Обеспечение чистоты и порядка на ресепшене и в зале ожидания.
Контроль за наличием расходных материалов и оборудования.
8. Закупки и координация поставок:
Заказ и учет канцелярских товаров и хозяйственных принадлежностей.
Взаимодействие с поставщиками для своевременного получения материалов.
9. Поддержка маркетинговых акций:
Участие в организации промоакций и мероприятий.
Распространение информации о новых услугах и акциях клиники.
