Менеджер по работе с клиентами в офис

В компанию "Красный Жук" требуется менеджер по работе с клиентами в офис.

Оказываем услуги для физических и юридических лиц: уничтожение насекомых и грызунов, обработка участков от клещей, дезинфекция, удаление плесени и запахов, комплексное обслуживание организаций.

Обязанности:

- прием входящих звонков, сообщений и заявок;

- консультирование клиентов по услугам компании;

- запись клиентов на обработки;

- распределение заявок между мастерами;

- контроль графика мастеров и сопровождение текущих заказов;

- работа с действующей клиентской базой;

- ведение Excel-таблиц, CRM и подготовка документов.

Требования:

- уверенное владение ПК;

- грамотная устная и письменная речь;

- внимательность, организованность, ответственность;

- умение быстро ориентироваться в информации и текущих задачах;

- навыки работы в Excel, мессенджерах, CRM и с документами;

- опыт работы с клиентами будет преимуществом;

- опыт в нашей сфере не требуется, всему обучаем.

Условия:

- работа в офисе, без выездов и без контакта с химическими средствами;

- график 2/2 с 8:00 до 20:00;

- гарантированная заработная плата — от 50 000 рублей на руки;

- предусмотрены премии и дополнительные выплаты по результатам работы;

- выплаты 2 раза в месяц;

- обучение с первого дня: ввод в работу, материалы, шаблоны ответов и скрипты;

- полная поддержка в период адаптации и далее по мере необходимости;

- оформление по ТК РФ после испытательного срока;

- отпуск 28 календарных дней;

- дата выхода на работу обсуждается индивидуально.