Менеджер маркетплейсов

Дата размещения вакансии: 14.05.2026
Работодатель: Елизарьева Анна Сергеевна
Уровень зарплаты:
от 60000 до 90000 RUR
Город:
Балашиха (Московская область)
улица Лукино 84
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Яндекс маркет и Валдберис - Обязанности менеджера по DBS :

  • создание и редактирование карточек товаров: разработка и оптимизация с учётом SEO, написание уникальных описаний с использованием ключевых слов;
  • продвижение магазина на платформе: реализация стратегий по увеличению видимости (трафареты, продвижение в поиске), работа с отзывами, участие в акциях площадки;
  • контроль расходов и платежей: мониторинг финансовых показателей, контроль своевременности платежей и компенсаций;
  • анализ конкурентов: использование инструментов, подготовка отчётов по конкурентной среде и предложений по улучшению позиций;
  • просчёт цен для акций: разработка ценовых стратегий для акций и специальных предложений;
  • работа с отзывами и вопросами: мониторинг и оперативное реагирование на отзывы покупателей, обработка вопросов пользователей, предоставление качественной обратной связи, разработка стратегий по стимулированию положительных отзывов;
  • аналитика звёздности карточек: регулярный анализ рейтинга и звёздности, выявление причин низкой звёздности и разработка предложений по улучшению контента.
  • прозвон и консультирование клиентов по телефону

Требования:

  • Обработка заказов. Приём и обработка поступающих с маркетплейса заказов, контроль сроков их выполнения.
  • Управление логистикой. Выбор служб доставки (собственных курьеров, логистических компаний вроде СДЭК, Boxberry, ПЭК и др.), контроль соблюдения сроков доставки, отслеживание статусов отгрузок.
  • Работа с остатками товара. Регулярное обновление информации о наличии товаров на складе через личный кабинет маркетплейса, API или другие каналы обмена данными
  • Обработка возвратов.Организация приёма возвратов от покупателей и их отправка обратно на склад. Менеджер должен предусмотреть механизм обратной логистики и компенсаций.
  • Взаимодействие с клиентами. Ответы на вопросы покупателей, работа с отзывами, решение спорных ситуаций
  • Интеграция систем. Настройка интеграции между личным кабинетом продавца, складом и службами доставки.
  • Аналитика и отчетность. Анализ данных о продажах, доставках, возвратах для оптимизации процессов.
  • Знание работы маркетплейсов. Понимание особенностей платформы (Wildberries, Яндекс Маркет, Ozon и др.), её правил и инструментов
  • Навыки организации доставки, работы с транспортными компаниями, контроля сроков
  • Испытательный срок - 2 недели

Условия:

  • В нашу небольшую и дружную компанию требуется менеджер маркетплейсов по системе DBS (Яндекс маркет, Валдберис) в теплый и уютный офис/склад.

    Оплата производится раз в неделю. (начиная со второй недели)

    График работы :

  • 5/2( с возможность работать на выходных)

  • Время работы:

    С 9:00 - 18:00

  • Бонусы за высокое качество работы и скорость выполнения задач