Менеджер интернет-магазина

Обязанности:

• Консультативная поддержка клиентов/потенциальных клиентов по всем вопросам: ассортимент, особенности товаров, технические характеристики, наличие, условия покупки и сроки доставки, акции Компании.
• Обработка поступающих заказов от клиентов.
• Оформление заказов: выставление счетов, договоров, печать сопроводительных документов, оформление продажи в программе 1С.
• Ведение заказов до момента отгрузки товара.
• Ведение телефонных продаж.
• Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы.
• Ввод в базу данных полученной информации.
• Контроль оплат и задолженностей.

Требования:

• Опыт работы в продажах от 1 года.
• Уверенный пользователь ПК‚ Интернет‚ (MS Оffice) 1С 8.2 (торговля и склад).
• Понимание особенностей интернет-торговли.
• Умение работать с большим объемом информации в многозадачном режиме.
• Активность, обучаемость, самостоятельность, коммуникабельность, организованность, стрессоустойчивость, порядочность.
• Умение вести переговоры, убеждать и работать с возражениями.
• Грамотная письменная и устная речь

Условия:

• Постоянная.
• График работы полный день 5/2.
• Работа на территории работодателя.
• Отпуск, больничный и пр. по ТК РФ.
• Обучение за счет компании.
• Выплата заработной платы 2 раза в месяц.
• Заработная плата по результатам собеседования.