Тайный пациент

Дата размещения вакансии: 14.05.2026
Работодатель: Клиника в Северном
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Красноярск
улица Ладо Кецховели 34
Требуемый опыт работы:
не требуется

Мы стремимся становиться лучше каждый день — и нам нужна ваша помощь!

Клиника в Октябрьском ищет ответственных и внимательных тайных пациентов, которые помогут оценить качество медицинских услуг. Ваша обратная связь позволит нам выявить сильные стороны работы и определить зоны роста — чтобы в будущем сервис стал ещё комфортнее и полезнее для всех наших пациентов.

Что нужно делать

Вам предстоит посетить специалистов клиники под видом обычного пациента и оценить:

- уровень сервиса на ресепшене (вежливость, оперативность, информированность сотрудников);

- организацию приёма (соблюдение временных рамок, комфорт зоны ожидания);

- коммуникацию с врачом (внимательность, компетентность, полнота ответов на вопросы);

- общую атмосферу клиники (чистота, уют, доступность информации);

- другие аспекты клиентского опыта.

После визита нужно будет заполнить подробный отчёт по заранее подготовленной форме — указать свои впечатления и отметить моменты, требующие улучшения.

Специалисты, по которым нужны визиты

Вы можете выбрать одно или несколько направлений:

- психотерапевт;

- психолог;

- кардиолог;

- аллерголог‑иммунолог;

- психиатр;

- пульмонолог;

- уролог.

Условия сотрудничества

- Клиника полностью оплачивает первичный приём у выбранного специалиста.

Уважаемые соискатели, обращаем ваше внимание на то, что иной формы оплаты, кроме консультации одного или нескольких специалистов за счет клиники, не предусмотрено.

- Анализы, дополнительные манипуляции и диагностика не оплачиваются — визит должен ограничиваться консультацией врача.

- Отчёт необходимо предоставить в течение 24 часов после посещения.

- Формат отчёта: электронная форма с открытыми и закрытыми вопросами (предоставляется заранее).

- График визитов согласовывается индивидуально — вы можете выбрать удобные дату и время.

Ждем ваших откликов!