Сервисный координатор

Сервисный координатор

Вам нравится быть в центре событий и держать всё под контролем? Любите, когда каждый день приносит новые задачи и интересные вызовы? Тогда эта вакансия для вас!

Чем предстоит заниматься:

• Принимать и распределять заявки;
• Контролировать выполнение работ и сроки исполнения заявок;
• Вести коммуникацию по телефону, электронной почте и в мессенджерах;
• Оперативно реагировать на возникающие вопросы и помогать находить решения;
• Вести учёт и отчётность по заявкам в электронной системе;
• Поддерживать порядок в информационном обмене.

Что важно для этой роли:

• Владение ПК на уровне пользователя, электронной почтой и мессенджерами;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Способность быстро ориентироваться в ситуации и принимать решения;
• Внимательность к деталям и организованность;
• Доброжелательность и умение работать в команде;
• Готовность к обучению (опыт не требуется — всему научим!).

Условия и преимущества:

• Различные формы трудоустройства;
• График работы на выбор: 3/3 или 2/2, смены по 12 часов;
• Возможность работать в офисе и/или удаленно;
• Оплачиваемое обучение и наставничество;
• Дружный коллектив и поддержка на всех этапах адаптации;
• Перспективы профессионального роста.

О компании ООО «РСГ» — сервисная компания с 10-летним опытом обслуживания, ремонта и установки банковского, кассового и офисного оборудования по всей России. Мы работаем с ведущими банками и крупными розничными сетями, имеем собственные ремонтные центры и постоянно расширяем команду профессионалов.