от 89556 до 89556 RUR
Москва
Каширское шоссе 110к4
Каширское шоссе 110к4
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
- Подготавливать проекты ответов/ответы на письма, запросы, жалобы, включая поступающие из надзорных органов, связанные с энергосбытовой и иной деятельностью по физическим лицам; своевременно направлять ответы на обращения;
- Взаимодействовать со структурными подразделениями Общества по вопросам энергосбытовой и деятельности Общества по обслуживанию физических лиц с целью подготовки проектов ответов;
- Анализировать причины обращений физических лиц, подготавливать на их основе предложения по доработке программного обеспечения и регламентирующих внутренних нормативных документов.
Требования:
- Образование не ниже среднего профессионального;
- Навыки ведения деловой переписки;
- Понимание алгоритмов расчетов с клиентами;
- Грамотная письменная речь;
- Навыки работы с большим потоком информации;
- Ответственность, инициативность, готовность работать в режиме многозадачности;
- Опыт работы в электроэнергетике или сфере ЖКХ приветствуется.
Условия:
- Официальное трудоустройство;
- График работы: Пн-Чт 8:30-17:15, Пт. 8:30-16:00, Перерыв 12:00-12:30 (ненормированный рабочий день);
- Стабильный и прозрачный доход;
- ДМС со стоматологией и страхование после испытательного срока.
