Заводская улица 45Д
Цель работы: Обеспечение бесперебойной работы компьютеров, оргтехники и программ у сотрудников компании
Обязанности:
1. Помощь сотрудникам (заявки)
- Принимать заявки от сотрудников по телефону, в почте или лично.
- Быстро решать повседневные проблемы: завис компьютер, не печатает принтер, пропал интернет, не открывается нужная папка или программа.
- Если проблема сложная — передать её руководителю IT-отдела с подробным описанием.
2. Настройка новых и старых компьютеров
- Готовить новые рабочие места для сотрудников (установка Windows, офисных программ, 1С, антивируса).
- Подключать и настраивать принтеры, сканеры, МФУ.
- Переносить компьютер сотрудника при переезде в другой кабинет, иное рабочее место.
3. Работа с паролями и доступом
- Создавать и отключать учётные записи сотрудников (при приёме и увольнении).
- Сбрасывать забытые пароли.
- Давать доступ к общим папкам (например, бухгалтерия, отдел продаж).
4. Поддержка рабочих мест на объектах
- Удалённо помогать сотрудникам в филиалах.
- Раз в квартал выезжать в филиалы для проверки оборудования.
5. Учёт техники и расходников
- Следить за запасом картриджей, запасных мышек и клавиатур и т.п.
- Вовремя сообщать руководителю, что нужно закупить.
- Участвовать в инвентаризации компьютеров и принтеров.
6. Взаимодействие с программистом 1С
- Передавать программисту точное описание ошибок в 1С (скриншоты, текст).
7. Отчётность
- Раз в неделю писать краткий отчёт руководителю: сколько заявок решил, какие были основные проблемы.
- Требования:
- Опыт работы с компьютерной техникой от 1 года.
- Уверенное знание Windows (установка, настройка).
- Опыт настройки принтеров и МФУ (сетевых и локальных).
- Базовое знание 1С: Предприятие (на уровне «запустить, проверить соединение с базой»).
- Аккуратность, умение понятно объяснять сотрудникам (даже не IT-специалистам), что делать.
Будет плюсом (но не обязательно):
- Опыт работы в компании с филиалами.
- Знание Active Directory (создание учёток).
- Умение настроить Wi-Fi или простой роутер.
Что НЕ нужно будет делать (чтобы вы не волновались):
- Писать код или отчёты в 1С (это делает программист 1С).
- Настраивать сложные серверы и сети с нуля (это делает руководитель).
- Работать ночью или постоянно выезжать на срочные вызовы (график 5/2, 8.30-17.30).
Условия:
-
Оформление по ТК РФ, официальная заработная плата.
-
Режим работы: 5/2 с 8.30 до 17.30, выходные сб/вс, праздничные дни;
-
ДМС после 1 года работы, включая стоматологию и телемедицину;
-
Возможность частичной компенсации внешнего обучения;
-
Корпоративные мероприятия и праздники;
-
Подарки сотрудникам на дни рождения, праздники, свадьбу, рождение ребенка, материальная помощь при потере близкого родственника
-
Новогодние подарки детям сотрудников;
-
Скидка за выработку лет на покупку квартиры застройщика «Астра»;
