Менеджер по бронированию

Обязанности:

• Получение и обработка заявок на индивидуальные брони
• Анализ потребностей гостей для подбора вариантов размещения
• Бронирование гостиничных номеров, расчёт стоимости услуг, подготовка предложения, выставление счетов
• Отслеживание своевременности оплат гостиничных услуг клиентами;
• Ведение отчетной документации;
• Взаимодействие с компаниями и турагентами по размещению гостей-индивидуалов;
• Совместная работа со службами отеля по вопросам размещения гостей, оперативное информирование;
• Предоставление информации гостям об услугах гостиничного комплекса;
• Сверка бронирований ежедневно и за отчетный период.

Требования:

• образование: оконченное среднее специальное или высшее;
• опыт работы в сфере гостеприимства будет преимуществом;
• грамотная речь, навыки делового общения, готовность к обучению;
• ответственность, внимательность, доброжелательность;
• знание ПК на уровне уверенного пользователя;
• знание английского языка;
• Знание программы Fidelio8 будет преимуществом.

Условия:

• Заработная плата 2 раза в месяц + ежемесячные премии по результатам работы;
• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
• График 5/2 вт-пт с 11:30 до 20:00, сб - с 08:30 до 17:00, выходные – вс, пн;
• Возможность профессионального роста в стабильной компании

Добро пожаловать в команду отеля Волгоград!