Ведущий специалист по контролю /Аналитический отдел/

Обязанности:

• Работа с обращениями граждан, поступающих в Общегородскую систему обработки электронных сообщений жителей города Москвы в области городского хозяйства er.mos.ru (централизованный портал Правительства Москвы «Наш город») в личные кабинеты ГБУ «Жилищник района Гольяново», управы района Гольяново. АТИ (Далее - кабинеты), вкладки: дворы, дороги, парки, скверы, ООПТ, городские объекты, транспорт, стройка, учреждения).
• Работа с обращениями в личном кабинете ГБУ «Жилищник района Гольяново» под индивидуальной учетной записью.
• Перенаправление порталов в кабинетах через арбитра, не входящих в зону ответственности организации.
• Выполнение координации работы участков ДТ, ОДХ, ОЗН, участка по ремонту асфальтобетонного покрытия, участка по обслуживанию спортивных площадок, участка по содержанию зеленых насаждений по своевременной и качественной отработке обращений на портал «Наш город» (14 рабочих групп МАХ).
• Контроль своевременного и качественного устранений нарушений в кабинетах АТИ, Дорожной инспекции, Префектуры ВАО, Департамент природопользования и охраны окружающей среды города Москвы, ДЖКГ, КГХ.
• Opганизация процесса устранения выявленных нарушений, проверка поступивших в кабинеты мониторов и рассылка для отработки в соответствующий рабочую группу с указанием сроков предоставления фотоматериалов или информации но обращению, выполнение рассылки в рабочие группы поступивших мониторов.
• Проведение анализа поступившего обращения с помощью программ: АСУ ОДС ДЖКХ, ЕГИП, АИС ЭМ ТСОО,АИС РЗН, Портал открытых данных Правительства Москвы, публичная кадастровая карта, Городская система видеонаблюдения (камеры ЕЦХД), Портал управления многоквартирными домами Дома Москвы, Яндекс карты и направление в соответствующую рабочую группу информацию для организации работы.
• Подготовка и направление документов в Префектуру ВАО на согласование опровержений.
• Работа с документами: титул дворовых территорий, титул объектов дорожного хозяйства, титул объектов зеленого хозяйства, программа комплексного благоустройства.

• Контроль за отработкой обращений без превышения регламентных сроков.

• При необходимости подготовка аналитических справок.

Требования:

• Высшее образование
• опыта работы в соответствующей сфере
• Навыки делегирования и контроля выполнения задач
• Владение официально-деловым стилем при составлении документов

Условия:

• Трудоустройство в соответствии с ТК РФ
• Зачисление в штат по основному месту работы
• Социальный пакет