Тверская улица
Мы ищем профессионала, который возьмет на себя управление потоком входящих обращений и контроль качества работы в CRM.
Обязанности:
Управление полным циклом обработки лидов в CRM-системе.
Квалификация и распределение заявок по приоритетам и отделам.
Контроль соблюдения регламентов и сроков обработки (SLA).
Аудит базы: выявление ошибок, работа с дублями и актуализация данных.
Формирование отчетности по эффективности воронки продаж.
Оптимизация внутренних процессов обработки заявок.
Требования:
Опыт работы в CRM-системах от 1 года (AmoCRM, Bitrix24 или аналоги).
Понимание принципов работы воронок продаж и лидогенерации.
Навыки работы с большими массивами данных.
Умение работать в режиме высокой многозадачности без потери качества.
Высокий уровень самоорганизации.
Условия:
Удаленный формат работы.
Профессиональная команда и отлаженные бизнес-процессы.
ЗП по результатам собеседования.
