от 70000 до 90000 RUR
Иваново (Ивановская область)
улица Суворова 48
улица Суворова 48
От 1 года до 3 лет
FoodPower - современная фабрика-кухня. Мы развиваем доставку рационов питания, корпоративное питание и сеть вендинговых холодильников с готовой едой.
Сейчас усиливаем коммерческое направление и ищем в свою крутую команду сильного менеджера, который поможет удерживать клиентов, возвращать ушедших и увеличивать повторные продажи.
Чем предстоит заниматься:
- Вести переговоры с действующими клиентами и реактивировать неактивных клиентов
- Увеличивать количество повторных заказов от клиентов
- Собирать обратную связь по вкусу, доставке, сервису и ассортименту
- Работать на сохранение и удержание клиентов, решать претензионные вопросы
- Вести необходимую отчётность в CRM
- Участвовать в развитии В2С-доставки, корпоративного питания и вендинга
- Еженедельный анализ причин оттока клиентов и предложения по улучшению
Вам подойдет наше предложение, если Вы:
- Уверенно и вежливо общаетесь с клиентами по телефону и в мессенджерах
- Имеете опыт в продажах, клиентском сервисе или сопровождении клиентов. Будем преимуществом опыт работы в нашем либо смежных направлениях
- Понимаете ценность в повторных продажах и удержания клиентов
- Умеете работать с возражениями и решать претензионные вопросы
- Спокойно относитесь к KPI и работе на результат
- Готовы влиять на развитие компании, а не просто выполнять задачи "по шаблону"
Мы предлагаем:
- Стабильную и своевременную оплату труда (Оклад + KPI)
- График работы 5/2 с 9 до 17 (сб и вс - выходные дни)
- Корпоративные обеды собственной продукции FoodPower
- Готовую клиентскую базу
- Мягкий ввод в должность поддержку руководителя на всех этапах и вовлеченную команду
- Возможность вырасти до руководителя клиентского сервиса
Если Вы готовы стать частью нашей классной команды, то мы ждем Ваш отклик с резюме!