Коммерческий директор отель 4*

Обязанности:

• Контроль и подготовка коммерческих предложений и сроки ответов на запросы; распределять входящие запросы для сбалансированной загрузки сотрудников.

• Контролировать своевременность оплат и работу с дебиторской задолженностью.
• Наставлять, обучать и поддерживать сотрудников стандартам продаж и коммуникации; формировать мотивацию и планы развития.
• Готовить регулярные отчёты о результатах, выполнении планов и развитии клиентской базы.

• Устанавливать и анализировать ключевые KPI по доходам, загрузке, среднему чеку, доле прямых бронирований и эффективности каналов.

• Подготавливать презентации и отчёты для Генерального управляющего; корректировать стратегии в зависимости от рыночной ситуации.

• Разрабатывать стратегию продаж в сегменте MICE и координировать её исполнение.

• Поиск и привлечение новых клиентов, поддерживать долгосрочные отношения с ключевыми MICE-агентствами и корпоративными клиентами.
• Вести переговоры, заключать договоры и контролировать исполнение обязательств; организовывать и участвовать в BEO meetings для согласования деталей мероприятий.
• Внедрять и развивать CRM-системы, программы лояльности и персонализированные маркетинговые инициативы для удержания гостей и увеличения среднего чека.
• Разрабатывать и внедрять стратегию управления доходами (Revenue Management) и ценообразования, включая динамические тарифные модели.
• Составлять краткосрочные и долгосрочные прогнозы спроса и формировать годовой бюджет выручки.
• Анализировать рынок, CompSet и тренды люкс-сегмента; разрабатывать планы действий для достижения бизнес-целей.
• Оптимизировать каналы дистрибуции (OTA, прямые каналы)

Требования:

• Высшее образование (предпочтительно в сфере гостиничного менеджмента, маркетинга
• Опыт работы в качестве руководителя отдела продаж отеля не менее 3 лет
• Опыт в управлении ценообразования и прогнозирования.
• Уверенное владение ПК: MS Office (Excel — продвинутый уровень, аналитика, формулы, отчётность), CRM (Opera, Opera S&C или аналоги), системы бронирования;
• Готовность к работе в динамичной среде, навыки многозадачности и эффективной коммуникации.

Условия:

• Заработная плата при собеседовании;
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00, выходные суббота и воскресенье. Возможен разъездной характер работы (70% на 30% ).
• Предоставляется питание;