Руководитель сервисной службы

• Руководство сервисной службой, обеспечение эффективного функционирования службы.
• Обеспечение качественного обслуживания оборудования и оперативного ремонта.
• Развитие сети авторизованных сервисных центров.
• Предпродажная подготовка и техническое обслуживание по бензо / электроинструменту.
• Заполнение актов технического заключения по итогам проведенной диагностики.
• Оптимизация склада запасных частей.
• Автоматизация работы сервисной службы с АСЦ.
• Взаимодействие с R&D отделом и производственным блоком, предоставление информации о работе оборудования. Составление тех.карт, инструкций и прочей документации, регламентирующей работу с оборудованием.

Требования:

• Опыт руководства службой сервиса в сфере электроинструментов и бензотехники.
• Опыт по ремонту садового, силового, строительного оборудования и электроинструмента.
• Знание методики диагностики и ремонта.
• Знание основных статей Закона о Защите Прав Потребителей в отношении технически сложного товара.
• Базовая техническая грамотность, навыки работы с технической документацией, опыт работы с диагностическим оборудованием.
• Управленческие навыки, организованность, высокий уровень ответственности.

Условия:

• Оформление ТК РФ.
• Заработная плата обсуждается индивидуально с успешным финалистом.
• График работы: 5/2, полный день.
• Место работы: г. Химки, ул. Рабочая, 19