Эксперт по запуску и коммуникационной поддержке механик для развития клиентской базы

Чем предстоит заниматься:

• Разрабатывать и запускать CRM-кампании;
• Проектировать триггерные цепочки коммуникаций и клиентские сценарии;
• Строить карты коммуникаций и управлять логикой приоритизации;
• Ставить задачи на реализацию кампаний и контролировать запуск;
• Работать с сегментацией и персонализацией;
• Анализировать эффективность (конверсии, вовлеченность, retention);
• Проводить A/B тесты и внедрять улучшения;
• Развивать механики геймификации на основе данных;
• Вести проекты по автоматизации коммуникаций и доработке систем;
• Взаимодействовать с продуктом, кампейном, аналитикой, маркетингом и IT.

Наши пожелания к кандидатам:

• Высшее образование;
• Опыт в банках, ритейле, маркетплейсах или digital-продуктах;

• Опыт запуска CRM-кампаний на большие аудитории, построение карт коммуникаций от 2 лет;

• Опыт работы с триггерными коммуникациями и сегментацией;

• Сильные аналитические навыки (метрики, воронки, гипотезы);

• Опыт взаимодействия с кросс-функциональными командами;

• Опыт проектного управления.

Что мы предлагаем:

• Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования;
• Пятидневную рабочую неделю по графику 5/2;
• Гибридный формат работы: совмещаем работу из офиса и из дома;
• Работа в офисном пространстве нового поколения - фитнес в здании (бесплатный для сотрудников), новый фудкорт и многое другое;
• ДМС со стоматологией, страхованием жизни и страхованием выезжающих за рубеж с первого дня трудоустройства;
• Профессиональный рост: тренинги в Альфа-Академии, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам и бизнес-изданиям;
• Скидки и льготы на услуги банка и компаний-партнёров.