Community & Events Manager / Менеджер клиентского сообщества

Figura IT обеспечивает цифровую инфраструктуру крупного бизнеса: от серверов и систем хранения данных, сетевых решений до решений в области искусственного интеллекта, используя оборудование мировых вендоров: Cisco, Huawei, HPE, Dell, Lenovo и других

Мы ищем энергичного и инициативного человека, который сможет развивать клиентское сообщество компании, организовывать мероприятия и создавать активную коммуникацию между брендом и клиентами.

Нам нужен не классический “маркетолог для постов”, а человек, который любит людей, умеет вовлекать аудиторию, создавать движение вокруг идей и превращать сообщество в живую экосистему.

Чем предстоит заниматься

• Развивать и оживлять клиентское сообщество компании
• Организовывать онлайн- и офлайн-мероприятия для клиентов
• Придумывать механики вовлечения и активности внутри сообщества
• Активно коммуницировать с участниками сообщества
• Приглашать клиентов на мероприятия и поддерживать высокий уровень участия
• Создавать атмосферу вовлеченности и живого взаимодействия
• Координировать подготовку мероприятий и коммуникаций
• Работать с контентом для сообщества: анонсы, сообщения, рассылки, публикации
• Собирать обратную связь от участников и улучшать формат активностей
• Поддерживать регулярную активность сообщества и развивать лояльность клиентов

Что для нас важно

• Любовь к коммуникации и работе с людьми
• Высокий уровень энергии и инициативности
• Умение организовывать людей и процессы
• Навык удерживать внимание и вовлекать аудиторию
• Грамотная письменная и устная коммуникация
• Самостоятельность и ответственность

Будет плюсом опыт:

• организации мероприятий
• community management
• customer success
• event management
• PR или influence marketing

Что предлагаем

• Возможность строить сильное клиентское сообщество вокруг компании
• Свободу для идей, инициатив и новых форматов
• Живую команду без бюрократии и микроменеджмента
• Интересные мероприятия, коммуникации и проекты
• Конкурентную оплату по итогам собеседования