территория Горнолыжный Курортно-туристический Кластер Нугуш 372
В загородный комплекс «Нугуш Парк Отель» требуется Руководитель службы номерного фонда — специалист, который сможет выстроить высокий уровень сервиса, организовать эффективную работу персонала и поддерживать безупречную чистоту и комфорт для гостей комплекса.
Чем предстоит заниматься:
— Организация и контроль ежедневной работы персонала службы сервиса;
— Обеспечение бесперебойной и качественной уборки номерного фонда, общественных зон, технических и вспомогательных помещений;
— Внедрение и соблюдение стандартов чистоты, гигиены и сервиса в соответствии с требованиями комплекса;
— Контроль технического состояния домов, номеров и общественных зон, своевременная координация с технической службой для оперативного устранения неисправностей;
— Составление графиков работы, распределение задач и контроль их выполнения;
— Обучение персонала стандартам сервиса, качества уборки и внутренним регламентам комплекса;
— Проведение инструктажей по технике безопасности, санитарным нормам и правилам эксплуатации;
— Контроль состояния уборочного инвентаря, расходных материалов и своевременного пополнения запасов;
— Проверка качества уборки и оперативное устранение замечаний;
— Ведение отчетности и формирование заявок на закупки;
— Ведение учета мягкого инвентаря комплекса (постельное белье, полотенца и т.д.);
— Мониторинг изменений, современных стандартов и требований в сфере гостиничного сервиса и эксплуатации номерного фонда с последующим внедрением улучшений в работу службы;
— Готовность быть частью команды, вовлеченно участвовать в операционной работе и помогать подчиненным в периоды высокой загрузки.
Нам важно:
— Опыт работы в гостиничной сфере или на аналогичной должности — обязателен;
— Умение организовывать работу команды и контролировать процессы;
— Высокий уровень ответственности, внимательности и дисциплины;
— Навыки работы с персоналом и разрешения конфликтных ситуаций;
— Понимание стандартов гостиничного сервиса и санитарных требований;
— Готовность работать в режиме многозадачности.
Мы предлагаем:
— Место работы: загородный комплекс «Нугуш Парк Отель»;
— График работы: 5/2, с 09:00 до 18:00 (скользящие выходные);
— Испытательный срок: 3 месяца;
— Заработная плата: оклад + премия;
— Трансфер до места работы или компенсация ГСМ;
— Корпоративное питание;
— Оплачиваемый отпуск 28 календарных дней;
— Оплачиваемый больничный согласно ТК РФ;
— Возможность обучения и профессионального развития за счет компании;
— Работа в развивающемся проекте с возможностью карьерного роста и внедрения собственных идей.
Мы ищем человека, который любит порядок, умеет выстраивать сильную команду и хочет создавать для гостей атмосферу комфорта и высокого уровня сервиса.
Внимание: набор открыт до 25 мая.
