Администратор

Обязанности:

• осуществлять ежедневный контроль готовности всех зон центра к работе;
• организовывать устранение выявленных недочётов по уборке и мелким неисправностям;
• контролировать выход персонала на рабочие места в соответствии с графиками;
• получать и контролировать данные по химическому составу воды; при отклонениях — немедленно информировать главного инженера и управляющего, при необходимости закрывать аттракцион по распоряжению руководства;
• проводить регулярные обходы центра с фиксацией данных в чек-листе или впрограмме «Сервис инспектор»;
• обеспечивать взаимодействие с гостями по вопросам жалоб, потерь, поломок, травм;
• контролировать исполнение функциональных обязанностей персонала и соблюдение стандартов обслуживания;
• организовывать взаимодействие с арендными точками и рестораном по стандартам обслуживания;
• вести служебную документацию, журналы и отчётность;
• обеспечивать организацию открытия и закрытия центра в соответствии с утверждёнными СОП.

Требования:

• Среднее специальное или высшее образование (предпочтительно — управление, сервис, гостиничное или спортивное дело).
• Опыт работы в сфере обслуживания или управления персоналом не менее 1 года.
• Владение ПК и офисными программами, навыки работы с кассовым оборудованием и специализированным ПО («1С»)
• Знание норм санитарии, гигиены, охраны труда и техники безопасности.
• Личные качества: организованность, стрессоустойчивость, лидерские навыки, умение работать с гостями.

Условия:

• График работы сменный, 12ч
• Оформление официально по ТК РФ (стаж, больничные, отпуск)