Диспетчер в ЖКХ

СмартДом — современная аварийно-диспетчерская служба для управляющих компаний и ТСЖ по всей России. 10 лет в сфере ЖКХ, обслуживаем более 1500 многоквартирных домов.

Расширяем команду диспетчеров и ищем человека, которому важно делать работу качественно и решать вопросы жителей.

Что предстоит делать:

• Принимать звонки и обращения от жителей многоквартирных домов
• Регистрировать заявки в программе «АДС на 100%» (всему обучим)
• Передавать заявки исполнителям и ответственным сотрудникам УК/ТСЖ
• Контролировать статус выполнения и закрытие заявок
• Поддерживать вежливое и спокойное общение даже в сложных ситуациях

Кого мы ищем:

• Опыт работы в сфере ЖКХ (диспетчер, оператор УК/ТСЖ, мастер и т.п.)
• Уверенный пользователь ПК, скорость печати от 200 знаков/мин
• Грамотная, чёткая речь без выраженных дефектов
• Стрессоустойчивость, внимательность к деталям, ответственность

Будет плюсом:

• Опыт работы в программах АДС

Что предлагаем:

• Полностью удалённая работа — из любого города России
• График на выбор: 1/3 или 2/2 с 08:00 до 20:00 (можно совмещать с учёбой или второй занятостью)
• Стабильная зарплата — выплаты 2 раза в месяц, без задержек
• Возможность официального трудоустройства по ТК РФ
• Обучение и наставник в первые недели
• Современное ПО
• Адекватное руководство, без «токсичных» планёрок и штрафов
• Понятные KPI и реальная возможность роста до старшего диспетчера