Менеджер по работе с клиентами

В управляющую компанию жилого комплекса (м. Ростокино) требуется​​​​​​​ Менеджер по работе с клиентами / специалист клиентского сервиса

Обязанности:

• Оформление и сопровождение договоров, дополнительных соглашений, актов;

• Подготовка документов для работы с задолженностью собственников;

• Взаимодействие с юридическим отделом по вопросам должников;

• Подготовка и оформление судебных заявлений, комплектов документов для подачи в суд;

• Контроль оплаты эксплуатационных и коммунальных услуг;

• Информирование жителей и рассылка квитанций, уведомлений и информационных сообщений;

• Консультирование собственников по вопросам обслуживания и дополнительным услугам УК;

• Работа с обращениями жителей, входящими и исходящими звонками;

Требования:

• Опыт работы от 1 года;

• Высшее образование;

• Грамотная устная и письменная речь;

• Умение работать с документами и большим объемом информации;

• Коммуникабельность и клиентоориентированность;

• Ответственность, дисциплинированность, стрессоустойчивость;

• Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, Outlook).

Условия:

• Работа на территории работодателя;

• Современный офис в ЖК (м. Ростокино);

• График работы: 5/2 с 10:00 до 18:00;

• Перерыв на обед с 14:00 до 15:00;

• Дружный коллектив;

• Стабильная заработная плата: — 80 000 ₽ на руки на испытательный срок;

• 91 000 ₽ на руки после прохождения испытательного срока.