Менеджер по логистике на собственный транспорт (менеджер текущего обслуживания клиентов)

О компании:
ТК «Семьсот дорог» это транспортная компания с собственным парком еврофур (20 тонн, 92–110 м³), работающая на междугородних и международных направлениях более 23 лет.
Главной задачей наших менеджеров является не только управление своим транспортом, водителями и предоставляемым сервисом, но что намного важнее - обеспечение успешного развития наших клиентов на рынке. А это значит, что реализуя своевременную доставку груза, обеспечиваем успех и процветание наших клиентов и партнеров. Для этого нам нужны специалисты, готовые на деле подтвердить свои профессиональные компетенции.

Обязанности:

- Сопровождение и развитие портфеля действующих клиентов (не холодные звонки, а работа с лояльной базой + реактивация «спящих» контрактов)
- Организация перевозок «под ключ»: от согласования ставки до контроля доставки, оплаты и полного документооборота.
- Анализ потребностей клиентов: предложение оптимальных маршрутов, объёмов, условий сотрудничества
- Мониторинг рыночных ставок на торговых площадках (ATI.SU, TIMOCOM, Loginet, Atrucks) и формирование коммерческих предложений на основе реальной себестоимости и маржинальности
- Ведение коммуникации в CRM, pro-active решение вопросов до возникновения проблем
- Удержание клиентов через качественный сервис, прозрачность и долгосрочные отношения
- Взаимодействие с логистами, диспетчерами и финансовым отделом для обеспечения бесперебойного исполнения заказов

Требования:

- Опыт работы в продажах, клиентском сервисе или логистике от 1 года (опыт в грузоперевозках будет преимуществом)
- Навык ведения переговоров и опыт работы с ключевыми клиентами
- Умение работать с цифрами: считать маржу, понимать структуру затрат, анализировать тарифы
- Системность: ведение CRM, контроль документов, соблюдение дедлайнов
- Клиентоориентированность, готовность брать на себя ответственность за результат.
- Грамотная устная и письменная речь
- Уверенный пользователь ПК (1С, Excel, CRM - обучим при необходимости)

Условия:

- Достойный доход: 45 000 ₽ (оклад + KPI без "потолка")
- Прозрачная система бонусов: вы всегда видите свои показатели в системе.
- Работа с собственным парком: еврофуры 20 т ( 92 -110 м3)
- Карьерный рост: зависит только от ваших амбиций,реальные возможности карьерного роста и развития;
- Адаптация: наставник, корпоративное обучение, сопровождение и поддержка коллег и руководителя на испытательном периоде.
- Интересная работа в дружной команде.
- Офис: комфортный современный офис в центре города.
- Соцпакет: оформление по ТК РФ, оплачиваемый отпуск и больничный.
- Рабочий день: 7:45 - 16:45
- Заработная плата на испытательном сроке (оклад + KPI)45 000
- Заработная плата после испытательного срока 2мес. (оклад + KPI)45 000 + %
- Основной показатель профессионализма KPI : Маржа с рейсов.

Как мы работаем:
- Открытость и прозрачность: все расчёты по бонусам открыты, цели пересматриваются ежеквартально с учётом сезона и рынка.
- Поддержка: ошибка это точка роста.
- Фокус на результате: мы ценим качество взаимодействия, повторные заказы и маржу.

Нам нужны:

• активные, ответственные, целеустремлённые;
• с опытом работы в грузоперевозках;
• готовые принимать решения, работать на результат и увеличивать свой доход;
• способные работать к команде.
• Если Вы готовы работать на результат, развиваться и достойно зарабатывать откликайтесь!
  

  Как откликнуться:

  Нажмите «Откликнуться» и кратко ответьте на два вопроса:

• Почему вам подходит именно эта должность (работа с текущими клиентами, а не «холодные» продажи)?
• Какой ваш самый успешный кейс работы с клиентом (даже если он не из логистики)?

• Мы рассматриваем каждый отклик и связываемся с кандидатами в течение 24 часов в рабочее время.

• Если совпадём по ценностям - пригласим на встречу, познакомим с ценностями компании и вместе построим оптимальный маршрут вашего успеха в нашей команде.