Omniverse — рекрутинговое агентство, состоящее из команды профи, которые помогают находить лучших сотрудников для крупных IT и Digital компаний.
Наша цель — идеально сочетать ваши навыки и ожидания, чтобы помочь вам найти работу мечты.
Один из наших клиентов — международная компания, которая активно развивается в направлении клиентского сервиса, сейчас находится в поиске "Менеджера по работе с клиентами (со знанием испанского языка)".
Обязанности:
-
Информационная поддержка VIP-клиентов компании (чаты/звонки);
-
Установление и развитие долгосрочных партнёрских отношений;
-
Выявление потребностей пользователей и формирование индивидуальных предложений;
-
Работа с возражениями и анализ претензий клиентов, принятие мер по их удовлетворению;
-
Презентация преимуществ продукта, новинок и бонусов;
-
Своевременное ведение отчетности.
Требования:
-
Уверенный опыт работы в поддержке или продажах (чаты + звонки);
-
Свободное владение испанским языком (уровень B2–C1);
-
Навыки ведения переговоров и клиентоориентированность;
-
Грамотное письменное выражение мыслей и внимательность к деталям.
Условия:
-
Полностью удалённая работа;
-
График: 5/2 с 17:00 до 2:00 по МСК.;
-
Зарплата, которая учитывает твои пожелания: ты сам участвуешь в обсуждении оклада;
-
Молодая и прогрессивная команда, поддерживающая развитие инициатив;
-
Полноценный отпуск 28 календарных+ оплата больничных;
-
Возможность профессионального и карьерного роста;
-
Своевременные выплаты и прозрачная система мотивации.
