Обязанности:
-Консультирование клиентов по ассортименту спортивных товаров интернет-магазина.
-Обработка входящих обращений и оформление заказов.
-Ведение переписки с клиентами в чатах и мессенджерах.
-Помощь покупателям в выборе спортивного инвентаря и аксессуаров.
-Сопровождение заказов на всех этапах взаимодействия.
-Поддержание высокого уровня сервиса и стандартов коммуникации с клиентами.
-Работа во внутренней системе учета заказов (CRM)
-Поддержание высокого уровня сервиса и стандартов коммуникации с клиентами.
Требования:
-Грамотная устная и письменная речь.
-Ответственность, исполнительность и внимательность к деталям.
-Доброжелательность, умение находить подход к людям.
-Базовые навыки работы с ПК и высокая скорость печати.
-Опыт работы не обязателен — предусмотрено полное корпоративное обучение.
Условия:
-Стабильный график работы: 5/2 с 11:00 до 19:00
-Формат занятости (гибрид): первый месяц — удаленная работа , далее — работа в комфортном офисе компании в Йошкар-Оле.
-Комфортная рабочая атмосфера в новой динамичной команде.
-Возможность карьерного и профессионального роста по мере масштабирования магазина.
-Полная поддержка, обучение и адаптация на этапе старта.
