Управляющий в салон

Управляющий салоном массажа

О компании и проекте

Мы — действующий массажный кабинет в Волгограде. В планах, расширение до полноценного салона массажа на базе существующего помещения. Собственник находится в другом городе, поэтому мы ищем самостоятельного управляющего, который сможет взять на себя операционное управление и вместе с нами вывести проект на новый уровень. Это позиция с прямым подчинением собственнику и возможностью влиять на все ключевые процессы.

Обязанности:

• Организация и контроль ежедневной работы кабинета
• Подбор, адаптация и обучение мастеров массажа
• Обеспечение выполнения плановых показателей по выручке
• Внедрение и контроль стандартов клиентского сервиса и чистоты
• Управление клиентским потоком (запись, работа с отзывами, повторные визиты)
• Контроль расходников и закупок
• Финансовая отчётность перед собственником
• Участие в разработке и внедрении стратегий по увеличению клиентской базы
• Совместное создание должностных инструкций и стандартов работы

Требования:

1. Опыт работы в управлении салоном красоты / массажным кабинетом или смежной сфере (от 1 года)
2. Опыт с подтверждёнными результатами по росту прибыли
3. Умение строить систему KPI и выстраивать процессы для команды
4. Лидерские качества и способность мотивировать сотрудников
5. Навыки финансового учёта и отчётности, уверенное владение ПК, знание CRM-систем будет преимуществом
6. Высокая самоорганизация и ориентация на результат

Условия:

• Заработная плата: от 55 000 ₽ на руки (после вычета НДФЛ) + ежемесячный KPI от выполнения плановых показателей
• Выплата 2 раза в месяц
• График работы: 5/2, обсуждаем индивидуально
• Полное доверие и свобода в принятии операционных решений в рамках поставленных KPI
• Поддержка со стороны собственника и возможность влиять на развитие проекта
• Возможность совместного создания стандартов и инструкций, а не просто их соблюдение

Ключевые навыки

1. Управление командой
2. Клиентоориентированность
3. Финансовое планирование и отчётность
4. Операционное управление
5. Развитие продаж
6. Знание CRM-систем