улица Труфанова 32
Погрузитесь в динамичную и инновационную среду банковской сферы, где ваши аналитические способности и системное мышление станут ключом к успеху!
Обязанности:
- Сбор и актуализация данных по процессам банка
- Подготовка аналитических и иных отчетов, связанных с результатами работы контакт-центра
- Анализ процессов, выявление узких мест и потенциальных зон для автоматизации
- Участие в ведении проектов, связанных с оптимизацией процессов
- Разработка внутренних нормативных и организационно-распорядительных документов Банка, а также принятие мер к внедрению их в практическую работу.
- Высшее образование (бакалавриат, магистратура, специалитет)
- Грамотная устная и письменная речь, сильные коммуникативные навыки
- Уверенный пользователь MS Excel, PowerPoint, Word, PowerBI
- Опыт подготовки отчетности
- Опыт работы в проектах, связанных с оптимизацией процессов
- Знание методологии LEAN и базовых инструментов: Канбан, Agile
- Самоорганизованность и дисциплинированность в выполнении задач
-
Умение составлять методологические документы: регламенты, инструкции, чек-листы.
Что предлагаем:
-
Официальное оформление в соответствии с ТК РФ
-
График работы 5/2
-
Конкурентный уровень дохода( оклад+квартальная премия)
-
Доплата к отпуску и больничному листу
-
«Кафетерий льгот»: ДМС для работника и членов семьи, возмещение затрат на отдых, спортивные услуги, покупки на маркетплейсе «ПСБ Маркет»
-
Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей
-
Материальная поддержка в сложных жизненных ситуациях
-
Бесплатная программа поддержки работников: юридические, финансовые и психологические консультации, помощь в бытовых вопросах, автопомощь, корпоративные скидки, профориентация детей работников
-
Возможность профессионального развития и прохождения внутреннего и внешнего профессионального обучения
-
Корпоративная паритетная пенсионная программа.
