Оператор call-центра (без продаж)

Оператор call-центра (готовая база, без продаж)

"Аквариус" - современная компания дизайнерского ремонта квартир под ключ.

Основанная более 20 лет назад наша компания завоевала надежную репутацию и заняла одно из лидирующих мест на рынке!

В нашей команде работают специалисты высшей категории, профессионалы своего дела. С каждым годом мы растем и совершенствуем многолетний опыт. Используя передовые технологии, лучшие человеческие ресурсы и идеи, мы воплощаем самые смелые мечты наших клиентов.

Наши ценности:

• Честность. Соблюдение договоренностей как для сотрудников, так и для заказчиков;
• Открытость коллектива и сам коллектив, у нас есть свой позитивный вайб (люди приходя на работу улыбаются);
• Эффективность. Мы стремимся к результатам, оптимизируем процессы и всегда ищем способы работать лучше и быстрее;
• Гибкость. Мы адаптируемся к изменениям и находим решения в самых разных ситуациях. Гибкость позволяет нам быть на шаг впереди;
• Свобода мысли. В компании дают возможность воплощать свои самые смелые идеи в жизнь.

В связи с расширением компании объявляется набор на должность Оператор call-центра (готовая база, без продаж).

Условия:

• Гарантированный оклад 80.0000р + бонусы за переданные лиды. Совокупный доход от 100.000 до 150.000р., без потолка;
• График: 5/2, с 10 до 19ч. (воскресенье выходной и1 выходной плавающий, суббота рабочий день);
• Эффективная система наставничества в период стажировки и ввода в должность;
• Комфортное рабочее место в современном светлом офисе;
• Дружный, сплочённый коллектив. Поддержка руководителя;
• Перспектива роста и развития внутри компании.

Обязанности:

• Привлечение новых клиентов (исходящие звонки, работа с базой, обработка входящих заявок, лидогенерация);

• Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании, выявление потребности в ремонте или разработке дизайн-проекта, а также для проведения замеров и подбора мебели;
• Передача квалифицированных лидов менеджерам отдела продаж;
• Первичная коммуникация в переписке, отправка КП;
• Назначение встреч с клиентами;
• Выполнение плановых показателей и участие в развитии клиентской базы;
• Внесение информации о звонках в базу данных, работа с AmoCRM-системой, ведение отчетности по результатам работы.

Требования:

• Опыт работы в кол-центрах от 1 года;
• Опыт работы с холодной базой/в области продаж будет преимуществом;
• Высокие коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь, и хорошая дикция;
• Уверенный пользователь ПК (знание Excel, CRM-систем).

До работы в команде Аквариус осталось несколько шагов! Нажимайте "Откликнуться", мы свяжемся с вами!