Аккаунт менеджер/ менеджер по продаже ИТ продуктов В2В

Компания: IT-компания (г. Ижевск, полный день)

Продукт: SaaS-подписки + торговое оборудование (ККТ, ТСД, сканеры) + техподдержка. Клиенты — B2B, включая франчайзи.

ВАЖНО!!! Почитайте, пожалуйста, описание этой вакансии до конца. В последнем абзаце указано, какую информацию о вас мы ждём в сопроводительном письме. Без этой информации ваше резюме не будет рассмотрено!

Суть роли

Управление продажами на закрепленной клиентской базе (200+ активных, до 300 неактивных).

Фокус на:

• продление подписок (MRR — ежемесячный регулярный доход от подписок);
• апселлинг и кросс-селлинг (оборудование, расширенная гарантия, регулярные продления подписки);
• снижение оттока и дебиторской задолженности (<5%);
• увеличение среднего дохода на одного клиента (ARPU).

Требования к кандидату:

• Опыт B2B-продаж от 2 лет с одним (или более) из: SaaS (подписки) / торговое оборудование / IT-услуги.
• Высшее образование (менеджмент / IT / экономика).
• Понимание моделей продаж: MRR (регулярная подписная выручка), продления, работа с отсрочками.
• Уверенное ведение CRM (карточки, поля, сегментация A/B/C/D).
• Готовность отвечать за дебиторку и возвраты по вине менеджера.
• Работа по регламентам (скрипты, чек-листы, сроки реакции на лиды).

Обязанности (ключевые):

• Выполнение личного плана по подпискам (MRR), оборудованию и росту среднего чека на клиента (ARPU).
• Продажа подписок с обязательным автопродлением (или фиксацией отказа).
• Продажа оборудования
• Управление клиентской базой: касания не реже 1 раза в 90 дней, план реанимации «неактивных».
• Контроль дебиторской задолженности
• Работа с лидами: горячий — 15 минут, теплый — 2 часа, холодный — 24 часа.
• Регулярная отчетность РОПу (еженедельно план-факт, воронка, статусы).

Условия работы:

• Оклад (60 000) + ежемесячный % выручка+маржинальный доход).
• Испытательный срок 2 месяца:
• 1-й месяц: оклад + обучение продуктам и CRM.
• 2-й месяц: план 60% от целевого.
• Закрепляемая база — 200+ действующих клиентов после испытательного срока.
• Доступ к тестовым образцам оборудования и демо-стендам.
• Еженедельные планерки (разбор проигрышей, фиксация конкурентов в CRM).

Как откликнуться:

Направьте резюме с указанием в сопроводительном:

• какой из трёх профилей (SaaS / торговое оборудование / IT-услуги) у вас в опыте;
• сколько лет работы в B2B;
• знакомая CRM (какая).