Менеджер по работе с клиентами

Обязанности: полное сопровождение каждого объекта (детской площадки), начиная с консультирования клиента и подготовки первого коммерческого предложения до момента сдачи объекта + гарантийное обслуживание

• консультирование клиентов по продукции и услугам компании: детское игровое и спортивное оборудование (после обучения)
• подготовка коммерческих предложений, визуализаций (взаимодействие с дизайнером), оформление заявок на составление смет (взаимодействие со сметчиками), подготовка договоров, корректировка и согласование договоров
• работа с поставщиками (заводы-производители детского игрового оборудования, транспортные компании, карьеры): оформление заявок на заводы, проверка счетов, контроль сроков оплаты счетов, отслеживание готовности заказов на заводах, организация доставки товара, проверка комплектности закрывающих документов, написание рекламаций (редко)
• поиск новых товаров (нестандартные позиции),
• проверка комплектации товара при поступлении на склад (совместно с кладовщиком), товарных накладных, паспортов, сертификатов
• оформление всех документов, необходимых для осуществления монтажных работ на объекте (схемы, инструкции по монтажу, паспорта на оборудование и др.)
• написание сопроводительных писем; отправка писем, документов почтой
• размещение контента в социальных сетях (редко)

Требования:

• Высшее образование
• грамотная письменная и устная речь
• коммуникабельность, доброжелательность, тактичность, организованность, ответственность
• желание работать и с документами (в большей степени) и с клиентами
• желание работать в сфере продаж обязательно!
• желание работать в маленьком коллективе
• умение работать в условиях многозадачности, переключаться с одного вида работ на другой,
• готовность к переработкам (редко)
• максимальная внимательность при оформлении документов, готовность исправлять документы (договоры) несколько раз по желанию заказчика, до момента окончательного согласования.
• умение и желание находить информацию, необходимую для выполнения определенной задачи, самостоятельно (интернет, печатные издания, помощь коллег, форумы)

​​​​Условия:

• офиц. оформление, обучение,
• график работы с 9:00 до 17:00 или с 10:00 до 18:00