Менеджер по работе с клиентами / Customer Service Representative
Компания: RusterFish
Ниша: продажа рыболовных товаров
Мы — развивающийся онлайн-бизнес в сфере рыболовных товаров и оборудования, работающий как с розничными клиентами (B2C), так и с магазинами (B2B). Ищем внимательного, инициативного и коммуникабельного специалиста по работе с клиентами, который поможет поддерживать высокий уровень сервиса на всех этапах взаимодействия с клиентом и генерировать продажи.
Обзанности:
- Общаться с клиентами по телефону, email и в мессенджерах
- Консультировать по товарам и помогать с выбором
- Обрабатывать заказы и сопровождать клиентов до получения товара
- Работать с лидами и помогать увеличивать продажи
- Поддерживать высокий уровень сервиса и коммуникации
- Вести CRM и взаимодействовать с командой
Что мы особенно ценим в кандидатах:
- Грамотный русский язык
- Интерес к рыбалке обязателен
- Коммуникабельность и ответственность
- Умение работать в режиме многозадачности
- Опыт в продажах или клиентском сервисе будет плюсом
- Знание английского языка и AI-инструментов (ChatGPT, Claude) — преимущество
Мы предлагаем
-
Работу в растущем международном онлайн-бизнесе
-
Дружную команду и возможность профессионального развития
-
Интересный продукт и живое общение с клиентами
-
Конкурентную оплату труда
Заработная плата — от 75 000р и выше, в зависимости от результатов работы.
Доход состоит из фиксированного оклада, бонусов и процента от продаж. У сильных сотрудников есть возможность зарабатывать выше базового уровня.
График работы:
С 9:00 до 18:00 по МСК*
* Возможны дополнительные смены выходного дня, по желанию
Если вам нравится общение с людьми, вы умеете выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и хотите работать в сфере рыбалки — будем рады познакомиться!
