Диспетчер

Обязанности:

• Прием заявок от жителей, распределение заявок на исполнителей, контроль исполнения заявок, закрытие заявок по отчету от исполнителя;
• Своевременное информирование руководства об аварийных ситуациях, принимать, распределять, вести учет поступающих заявок по технической эксплуатации и контролировать их выполнение (сантехника, отопление, электрика, лифтовое хоз-во, вентиляция, санитарное обслуживание);
• Работа в чатах;
• Электронная регистрация заявок, контроль их исполнения;
• Информирование жителей о планируемых мероприятиях (ремонте);
• Координация работ дежурных служб;
• Оформление пропусков на строителей и доверенных лиц.

Требования:

• Среднее профессиональное образование или начальное профессиональное образование;
• Опыт работы в Управляющих компаниях, сфера ЖКХ, обслуживание домов, коммерческих помещений и клиентском сервисе от 2-х лет;
• Уверенный пользователь ПК на уровне пользователя. Владение WhatsApp, Telegram, MAX;
• Грамотная устная и письменная речь, способность оперативно обрабатывать большой объем информации;
• Личные качества: ответственность, стрессоустойчивость, аккуратность.

Условия:

• ЗП 45.000 руб. на руки;
• График 2/2.